On entend de plus en plus parler de Flagship. C’est vrai, même sûr EnModeLuxe, une partie de nos articles dédiés aux magasins de Luxe font souvent état de la possibilité pour une boutique d’être ou ne pas être un Flagship? Alors qu’elle est la définition d’un Flagship? Nous allons tenter d’y répondre, avec nos mots, comme nous vous avions donné au début de notre histoire la définition du Luxe.
Tout d’abord, un Flagship est un magasin qui, par son enseigne ou sa réputation, est capable d’attirer et de fidéliser une très large clientèle. De ce fait, la traduction la plus couramment utilisée pour Flagship en France est: vaisseau amiral bien que la traduction littérale soit: Porte-drapeau.
En effet, la caractéristique première d’un Flagship est d’être un point incontournable de la rue ou de la ville dans laquelle il se trouve. Il s’agirait presque d’un format hybride entre un magasin, un show-room et un lieu touristique.
En France, les plus célèbres Flagship sont les Galeries Lafyette et à Paris, le Printemps Haussmann ou encore le Bon Marché. Pour autant, les Flagships sont-ils uniquement applicables à ce type d’enseignes très luxueuses? ou à une ville en particulier? Absolument pas.
Sephora, par exemple, ou encore des enseignes plus accèssibles comme Adidas, Célio, Uniqlo, H&M ou La Fnac/Virgin développent également le concept de Flagship. La dynamique d’une enseigne comme Zara est, d’ailleurs, basée sur le choix très pointilleux de ses points de ventes. Chaque ville jouit d’ailleurs de son FlagShip, de quelque nature qu’il soit.
D’autre part, plus que la taille, c’est le lieu d’implantation qui est important. Ainsi, Swarovski par exemple a ouvert récemment un FlagShip sur les Champs-Elysées de seulement 110m² mais qui par son emplacement et son concept (décor de cristal) est capable d’attirer les foules.
Enfin, le concept de FlagShip est surtout primordial dans les pays où l’image de marque contribue essentiellement au succès ou non d’une enseigne. L’Asie, notamment, est pour cette raison un terrain particulièrement propice à l’éclosion de nombreux FlagShip.
- Stéphane Kélian, chaussures de Luxe, (ré)ouvre à Paris
